Kann ich in ihrer Internet Site online einkaufen? Falls es möglich ist; was sind die Preise der Produkte?
Ja, Sie können in unserer Internet Site einkaufen. Unter allen Produkten sind ihre Code-Nummern angegeben. Bitte senden Sie uns diese Code-Nummer an mit einem E-Mail an die Adresse sultans@sultansceramic.com. Wir werden Sie in der kürzesten Zeit informieren.
Warum haben sie die Preise nicht in ihrer Internet Site bekannt gegeben?
Denn unsere vorrangige Tätigkeit ist nicht der Handel. Unsere Absicht ist unsere Familie, Kunsthandwerke bekannt machen, zu entwickeln und den Kunstliebhabern Beistand zu leisten.
Ich habe das Produkt gesehen und es hat mir gefallen. Wie kann ich die Zahlung durchführen?
Sie können Ihre Bezahlung auf Wunsch Mittels Überweisung oder in Form von Mailorder durchführen. Bitte senden Sie uns für ausführliche Information ein Mail an die Adresse sultans@sultansceramic.com
Wie kann ich das Produkt, das mir gefallen hat und kaufen möchte bekommen?
Bitte geben Sie uns die Code-Nummer des Produktes, das Ihnen gefallen hat mit einem E-Mail bekannt. Wir werden Sie über die Eigenschaften und den Preis des Produktes informieren. Wir liefern Ihnen die Produkte überall auf der Welt bis zu Ihrer Tür, mit DHL Express auf garantierter Weise.
Das meinerseits gekaufte Produkt ist mir beschädigt geliefert worden. Wie wird der Vorgang danach verlaufen?
Machen Sie bitte ein Foto von dem beschädigten Produkt und senden es uns binnen 5 Tage per E-Mail. Wir erneuern Ihr beschädigtes Produkt ohne einen Extra-Aufwand zu beantragen in 120 Tagen mit einem Neuen.
Was nehmen sie vor, wenn das Produkt, dass ich gekauft habe einem Problem an dem Zoll gegenüberbleibt?
Sultans Keramik ist nur von dem Zoll in der Türkei verantwortlich und die Zollsteuern zu dem Produkt, das Sie gekauft haben ändern sich von Land zu Land. Bitte senden Sie uns für ausführliche Information ein E-Mail an die Adresse sultans@sultansceramic.com
Ich möchte einen privaten Auftrag geben, nehmen sie Bestellungen auf?
Ja, wir nehmen Bestellungen auf. In Bezug auf den Auftrag können wir für Sie ein beliebiges Produkt, in beliebigen Maßen, mit beliebigen Motiven und Farben herstellen. Wir können sogar Datum und Familienname unter den Produkten schriftlich darstellen.
Ich habe das Produkt gesehen und es hat mir gefallen. Ich möchte, dass es an dem gewünschten Datum, an die angegebene Adresse geliefert wird. Können sie so etwas realisieren?
Natürlich ist das möglich. Es genügt, dass Sie uns vorher mitteilen wann und an welch e Adresse das Produkt geliefert werden soll. Geschenksendungen an Ihre Familienmitglieder oder Freunde, ist für uns sehr einfach.
